【新青年】聋哑情侣外卖员:手抄地图记路线月

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小编:张培和王正林格外珍惜这份工作机会,正因为这份认真,这对聋哑情侣档送餐员曾拿下配送站当月“送单王”,现在

【往期回顾】

【青岛新闻网独家】

(文/于泓  图/孙志文)

作为“外卖小哥”里的情侣档,张培(右)和王正林(左)的好评率是最高的,一方面因为这两位手脚麻利、送餐快,更重要的一点是他俩的聋哑人的身份,对于很多在家点外卖的人来说,在拿到食物的同时也能感受到一份生而为人的坚强。

很多网友常调侃“投胎”是一门学问,羡慕那些含着金汤匙出生的各路二代,但是对于张培这样的聋哑人来说,他们才是真正输在起跑线上的人。为了跑赢人生这场比赛,张培和男朋友当过游商浮贩、卖过煎饼果子,今年3月经人介绍当上了外卖骑手。

因为身体上的缺陷,张培和王正林格外珍惜这份工作机会,而正是因为这份认真,这对聋哑情侣档送餐员曾经拿下了配送站当月的“送单王”,现在每人平均月收入万元左右,正准备着买房安家。

手抄地图记路线 聋哑送餐员成了“送单王”

张培和王正林工作的配送站位于李沧万达附近,每天九点张培和男朋友王正林准时到配送站打卡,准备开始一天的工作。尽管没办法说话,但张培和王正林并不是那种很闷的人,相反俩人特别开朗。和记者初次见面时除了手语一顿忙乎,俩人嘴里还能蹦出一些“你好”、“谢谢”这类简单的词语。

与其他骑手不同,张培和王正林胸前总是挂着自己特制的卡片。

“您好,我是一名聋哑骑手,不好意思给您送晚了,非常抱歉!祝您用餐愉快!”

送外卖有时难免晚几分钟,遇上这种情况张培就会把这张卡片展示给对方看,用文字来表达自己的歉意,尽管不能说话,但这种身体上的缺陷正在被科技的进步无限地缩小。

“我们有自己的窍门。”加了微信之后,张培跟记者聊起了她当送餐员的故事。在当送餐员之前,张培尝试过很多工作,但因为身体的原因都没能坚持下来。今年3月,在朋友的引荐下,抱着试试看的心态张培加入了“外卖小哥”的大军。

“每送完一个小区我就把这里的地形图画下来。”张培微信里说,一般来说平台的导航已经很准确了,但是为了提高效率,她和男朋友还是会用这种看上去比较笨的方法来熟悉路线,虽然费事但却非常有效,不到一个月张培就完全掌握了周边的地图。

但送外卖光知道路线也不行,要跟买家沟通时怎么办?这点张培也有办法,在她手机里存着各种常用短信,什么“马上送到您稍等下”、“麻烦您开门取餐”,需要沟通前,张培会先编辑好短信,然后拨通对方电话再挂掉,保证顾客能够第一时间看到自己的短信。

工作半年多来,张培和男友已经成了配送站里的金牌骑手,出勤率高、零差评,收入也跟着水涨船高,两人一个月能有两万左右的收入。

“他们是我见过最坚强的人”

尽管张培和王正林很努力,但是作为聋哑人要完全胜任“外卖小哥”这份工作,少不了顾客的理解和同事的帮助。

王刚是张培所在配送站的站长,也是当初带她入行的师傅。每次张培和王正林外出送货,王站长就在配送站里提供远程支持。

“每天都能有配送地址写得不清楚的,这时候就需要我们在后台帮他们一把。”王站长说,因为没法语言交流,所以遇上突然情况张培会第一时间向他这个站长反馈,他会通过后台系统联系顾客或是买家,沟通好正确的地址再发给张培。

王站长说,像张培他们这样的情侣聋哑送餐员可能全青岛就这一对,虽然不能说话,但俩人脑筋特别活,工作上手快,每天接单量也是第一梯队的,比很多身体健全的外卖小哥送的单还多。

“他们是我见过最坚强的人。”王站长说,外卖员是个人员流动性很大的职业,虽然赚得多,但是很多人吃不了这份苦就匆匆离开了。从今年3月份入职以来,张培和男友王正林基本上每个月都是全勤,业绩也是站上最好的,无论刮风下雨,俩人都坚持在岗位上。

想赚钱买房 靠自己的双手过上好日子

送外卖这份工作是最公平的,送的越多赚钱越多,张培和男友基本上很少休息,每天从9点钟开始一直工作到晚上10点,最晚甚至还送过凌晨的单。不过,一份努力一份收获,因为送的单多,张培和男友是站上工资比较高的,俩人每月能有2万多的收入。

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